Аккаунт и кредиты

Как списываются кредиты, пакеты кредитов, счета и настройки профиля.

Что такое кредит?

1 кредит — это $1, его хватает на 1 час рендера. Для коротких задач действует ступенчатый тариф (до 10 минут — 0,25 кредита). Приоритетная очередь — 1,5×. Все ступени и калькулятор: Цены.

Как списываются кредиты?

При старте рендера резервируется стоимость одного часа.
Пока задача рендерится, стоимость списывается каждые несколько минут. Учитывается только время, когда машина действительно рендерит; очередь, запуск и загрузка файлов не учитываются.
После завершения задачи делается расчёт по факту: излишек возвращается, недостающее списывается.

Если кредиты закончатся во время рендера, баланс может опуститься до −3 кредитов, после чего рендер будет приостановлен. Когда вы пополните баланс и нажмёте «Перезапустить», рендер начнётся заново с самого начала, а не с места остановки. Перед долгими задачами проверяйте баланс.

Общая стоимость задачи указана на её странице; построчная детализация — в истории кредитов.

Пополнение

Выберите пакет на странице Кредиты и оплата и оплатите картой (Stripe). Пакеты: $25 → 25 кредитов, $50 → 50, $100 → 105, $250 → 275, $500 → 550 кредитов. Кредиты не сгорают.

Приветственные кредиты можно использовать только для рендера.

Счета

Счета за ваши платежи отображаются на той же странице. Платёжные данные берутся из того, что вы вводите на экране оплаты Stripe.

Профиль

На странице Профиль можно изменить имя, компанию, налоговые данные, адрес, телефон, язык интерфейса и пароль.

Удаление аккаунта

Чтобы запросить удаление аккаунта и данных, напишите на privacy@fcafarm.com или создайте обращение в поддержку из личного кабинета.