Conta e créditos

Como os créditos são cobrados, pacotes de créditos, faturas e configurações do perfil.

O que é um crédito?

1 crédito é $1 e equivale a 1 hora de render. Jobs curtos têm faixas próprias (até 10 minutos custa 0,25 crédito). A fila prioritária é 1,5×. Todas as faixas e a calculadora: Preços.

Como os créditos são cobrados?

O valor de uma hora é reservado quando o render começa.
Enquanto o job renderiza, o custo é cobrado a cada poucos minutos. Só conta o tempo em que a máquina está de fato renderizando; fila, inicialização e downloads não contam.
Quando o job termina, o custo real é acertado: o excedente é devolvido e o que faltar é descontado.

Se seus créditos acabarem no meio do render, seu saldo pode chegar a −3 créditos e então o render é pausado. Depois de comprar créditos e clicar em Reiniciar, o render começa de novo do início, não de onde parou. Confira seu saldo antes de jobs longos.

O custo total de um job aparece na página dele; o detalhamento linha por linha fica no seu histórico de créditos.

Comprar créditos

Escolha um pacote na página Créditos e faturamento e pague com cartão (Stripe). Pacotes: $25 → 25 créditos, $50 → 50, $100 → 105, $250 → 275, $500 → 550 créditos. Créditos não expiram.

Créditos de boas-vindas só podem ser usados para render.

Faturas

As faturas dos seus pagamentos aparecem na mesma página. Os dados de faturamento vêm do que você preenche na tela de pagamento da Stripe.

Perfil

Na página Perfil você pode atualizar seu nome, empresa, dados fiscais, endereço, telefone, idioma da interface e senha.

Encerrar sua conta

Para pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados, escreva para privacy@fcafarm.com ou abra um chamado no suporte pelo seu painel.