Sorun giderme

En sık karşılaşılan durumlar ve çözümleri.

Eklenti ve giriş

Sitedeki şifremle eklentiye giremiyorum

Google ile kayıt olduysan şifren yoktur. Panelde 3ds Max eklentisi sayfasından bu bilgisayar için bir token oluştur ve eklentideki Token alanına yapıştır. E-postayla kayıt olduysan e-posta ve şifrenin başında ya da sonunda boşluk olmadığından emin ol; gerekirse şifreni sıfırla.

"Bu cihazın token'ı iptal edilmiş" uyarısı

Token panelden iptal edilmiş. Eklenti sayfasından yeni bir token oluşturup eklentiye yapıştır.

Menüde FCA Farm görünmüyor

3ds Max'i kapatıp yeniden aç; menü açılışta kurulur. Hâlâ yoksa kurulum dosyasını Scripting → Run Script ile yeniden çalıştır. Ayrıntılar: Eklenti kurulumu.

Gönderim

Gönder'e basınca engelleniyor

Time Output yanlış: Render Setup → Common → Time Output'ta Single seç, pencereyi kapat.
Durma limiti yok: Corona'da Noise level (önerilen %3), Pass ya da Time sınırından birini tanımla.
V-Ray içerik: sahnedeki V-Ray ışık ve malzemelerini Corona karşılıklarıyla değiştir.
3ds Max 2027: sahneyi 2026 ya da 2025 biçiminde kaydet.

Yükleme çok uzun sürüyor

Büyük .max dosyaları yüklemeyi uzatır. Eklenti 3ds Max'in Compress on Save ayarını açmayı önerdiğinde kabul et; sahne dosyaları genelde yarı yarıya küçülür, render'a etkisi yoktur. Daha önce yüklenen dokular tekrar yüklenmez.

Render

İş "sırada" ya da "hazırlanıyor"da bekliyor

Boştaki makineler uyur ve iş gelince açılır; bu birkaç dakika sürebilir. Güncel kuyruğu ve ortalama başlama süresini Farm durumu sayfasında görebilirsin. 15 dakikadan uzun süre ilerleme yoksa iş numarasıyla destek talebi aç.

Canlı görüntü uzun süre siyah

Ağır sahnelerde Corona ilk pass'tan önce sahneyi hazırlar; bu sırada görüntü siyah kalır. Birkaç dakika bekle, iptal etme.

Seçtiğim kamera yerine perspektif görünüm render edildi

Gönderim penceresinde doğru kamerayı seçtiğinden emin ol. Aynı kamerayı aktif görünüm yapıp View to Render'ı o kameraya kilitlemek riski azaltır. Doğru ayarlara rağmen tekrarlarsa iş numarasıyla destek talebi aç; inceliyoruz.

Çıktıda siyah ya da düz renk yüzeyler var

Çoğunlukla eksik doku ya da eksik eklentidir. Gönderirken çıkan uyarılara bak ve sahneyi FCA Farm → FCA Cleaner ile temizleyip yeniden gönder. Yerelde doğru görünen bir malzeme farm'da hâlâ yanlış çıkıyorsa iş numarası ve malzeme adıyla destek talebi aç.

Kredim bitti, render durdu

Kredin render sırasında biterse render duraklatılır. Kredi yükleyip iş sayfasında yeniden başlattığında render baştan başlar. Ayrıntılar: Hesap ve kredi.

Çıktılar

CXR dosyası gelmedi

CXR kaydetme şu an çalışmıyor; düzeltme yolda. CXR teslim edilmeyen işlerden CXR ücreti alınmaz.

Hâlâ çözülmedi mi?

Panelden destek talebi aç ve şunları yaz: iş numarası, eklenti sürümü, 3ds Max sürümü ve gördüğün hata mesajı.